ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY, ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Zboží je možné vrátit pouze na adresu sídla společnosti.
a) Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy v případě:
- dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu 
- dodávky zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit 
b) Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit:
- do 14 dnů od převzetí zboží, nebo poslední části dodávky 
- zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy 
- odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou 
- v případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající platbu přijatou od kupujícího nejpozději do 14 dnů stejným způsobem jakým platbu přijal 
- zboží musí být naprosto neporušené, nepoškozené, bez známek používání, originálně zabalené, schopné dalšího prodeje 
- pokud je vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst ji na vrácenou částku 
- kupující zboží pošle běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato. 
- je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.